Política de reembolso

Política de Reembolsos y Devoluciones – Iconique & Co.

En Iconique & Co. queremos que te sientas satisfecho con tu compra. Si tu prenda no fue lo que esperabas, puedes solicitar un cambio, crédito en tienda o reembolso dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

¿Cuándo puedes solicitarlo?

• Si la talla no te quedó

• Si la prenda no fue de tu agrado

• Si recibiste un producto incorrecto o con defecto

Condiciones:

• La prenda debe estar en perfecto estado: sin uso, sin lavar, sin olores y con todas sus etiquetas originales.

• No aplican cambios ni devoluciones en productos en promoción o con descuento.

• El costo del envío de regreso corre por cuenta del cliente (excepto si el error fue nuestro).

Opciones disponibles:

• Cambio de talla o prenda

• Crédito en tienda

• Reembolso 

¿Cómo solicitarlo?
Escríbenos a iconiqueco@hotmail.com con tu número de pedido, nombre completo y motivo. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles con los pasos a seguir.